استبيان حول مدى رضا العملاء

من اين حصلت على الرقم المجاني لخدمات العملاء ؟
هل تمت الإجابة على الاتصال من أول محاولة؟
كم الوقت المستغرق للإنتظار للتحدث لممثل خدمات عملاء؟
ما سبب الاتصال على مركز خدمات العملاء؟
هل تم خدمتك بالكامل من أول اتصال؟
هل قام ممثل خدمات العملاء بطلب معلوماتك الشخصية قبل تقديم الخدمة؟
هل قام ممثل خدمات العملاء بتقديم الشكر على الاتصال بمركز خدمات عملاء المؤسسة؟
اشترك الآن بـ

نشرتنا البريدية !